Často kladené otázky

Koš vydrží desítky let. Záleží na tom, jak si o něj postaráte. Čím více se používá, tím lépe – proutí si „zvykne" na váš způsob použití. Opotřebení je známka, že koš opravdu slouží.

Koše nejsou určeny k dlouhodobému ponoru ve vodě. Můžete je umýt pod teplou vodou s mýdlem, ale měly byste je nechat důkladně zaschnout. Koupelny jsou v pořádku, ale ne ideální pro dlouhodobé skladování velmi vlhkého prádla.

Koše vyrábíme v přírodní barvě vrbového proutí. Když si je vezmete domů, postupně se změní – proutí šedne a krásně patinuje. Nedoporučujeme barvit. Náš přístup je, aby koš stárnul s elegancí.

Koše na prádlo mají vysoký tvar a silná ucha – jsou určeny pro nošení těžkého, mokrého prádla. Úložné koše jsou robustní a plochomírnější – ideální pro police. Piknikové koše mají víko a mohou je nést delší dobu – jsou designovány pro komfort.

Ano, určitě. Můžete si prohlédnout několik košů v naší dílně a vybrat si, který se vám líbí nejvíce. Musíte si to domluvit předem. Napište nám na [email protected].

Obvykle 3–5 pracovních dní od potvrzení objednávky. Víkendové a svátečné objednávky zpracujeme první pracovní den. Po odeslání vám pošleme číslo sledování.

Bankovní převod (nejčastější – zaplatíte před odesláním) a hotovost při osobním odběru. Kartou či PayPalem se zatím neplatí. Dejte nám vědět, pokud by vás to zajímalo.

Máte-li zájem koupit více košů najednou, napište nám – můžeme vám nabídnout zvláštní cenu. Jsme flexibilní.

Normálně ho umyjte pod teplou vodou s trochou mýdla, měkkým kartáčem. Nechte ho důkladně vyschnout. Tvrdé kusy nečistoty můžete opatrně seškrábat. Nepoužívejte ostrý předmět.

Slunce není problém, naopak – přirozeně vykáže vlhkost. Dlouhodobé přímé slunce ale může proutí vysušit a učinit křupavým. Ideální je místo v stínu s dobrým proudem vzduchu.

Obraťte se na nás okamžitě. Pošlete fotky vady a číslo objednávky. Vyměníme vám koš nebo vrátíme peníze – bez rozpravy. Chceme, aby vám byl koš perfektní.

Ano, máte 14 dní na vrácení. Koš musí být nepoužitý, v původním balení. Náklady na dopravu zpět nese kupující. Vrátíme vám kupní cenu bez původné dopravy.